Foire aux questions

Vous avez un problème de box SFR ? Vous cherchez à savoir comment raccorder son logement à la fibre ? Vous ne savez pas quel forfait mobile sans engagement choisir ? Retrouvez dans notre FAQ les réponses à toutes vos questions, classées par thème : comparatifs opérateurs, internet, mobile, explications techniques, etc.

Comparatif abonnement internet et forfait mobile

Quelle box choisir ?

Quel forfait box pas cher choisir ?

Quel est le meilleur fournisseur internet ?

Quel critères pour choisir sa box internet ?

Quelle est la meilleure offre internet + tv + telephone fixe + mobile ?

Comment choisir son forfait mobile ?

Quel est le meilleur forfait mobile sans engagement ?

Avoir la fibre

Comment avoir la fibre optique ?

Comment réaliser un raccordement fibre optique ?

Comment brancher mon équipement fibre optique ?

Comment demander son raccordement à la fibre ou à l'ADSL ?

Comment savoir si je suis éligible aux offres fibre optique ?

Qu'est-ce que la fibre optique ?

Les démarches internet

Comment effectuer un test de débit internet ?

Comment changer d'opérateur internet ?

Comment déménager ses forfaits box et mobile ?

Comment accélérer les démarches internet lors d'un déménagement ?

Comment augmenter sa vitesse de téléchargement ADSL ?

Quels sont les délais d'activation ADSL ?

Quelles sont les différences entre ADSL et ADSL2 ?

Quels sont les délais de mise en service internet ?

Où trouver un formulaire d'état des lieux à télécharger gratuitement ?

Questions techniques et résolution problèmes box

Comment améliorer sa connexion internet ?

Comment avoir internet sans onde wifi ?

Comment capter le Free wifi ou le SFR wifi public ?

Comment capter plus de wifi ?

Comment empêcher mon voisin de se connecter au wifi de ma box ?

Comment trouver le mot de passe de son Wifi ?

Comment connaître son éligibilité selon son adresse postale ?

Internet jusqu'à 20 Mégas ça veut dire quoi ?

Qu'est-ce qu'un hotspot mobile ?

Wifi 2,4Ghz ou 5Ghz, lequel choisir ?

Tout ce qui a trait à l'ADSL

Mon ADSL est lent que faire ?

Qu'est-ce que l'affaiblissement du débit de la ligne ADSL ?

Comment mesurer le débit ADSL de votre Neufbox, Bbox, Livebox, Darty Box ou Labox ?

Comment savoir si je suis éligible à l'ADSL ?

Quel est l'histoire de l'ADSL en France ?

Comment avoir l'ADSL sans box ?

Quelles sont les offres ADSL en internet seul ?

Qu'est-ce qu'un test de bande passante ADSL ?

Pourquoi les voyants de la box ADSL clignotent ?

Les opérateurs internet

Orange

Qui est Orange ?

A qui appartient la Livebox ?

Comment réinitialiser le décodeur TV Orange ?

Quelles sont les caractéristiques des offres Orange internet Livebox et Livebox Up ?

Qu'est-ce que la Airbox d'Orange ?

Quelle adresse pour renvoyer sa Livebox ?

Bouygues Telecom

Qui est Bouygues ?

Comment changer de code wifi box ?

A qui appartient la Bbox ?

Quelle adresse pour renvoyer sa Bbox ?

Que vaut la BBox Must ?

Free

Qui est Free ?

Quels sont les avantages et tarifs de la Freebox Revolution ?

Quelles alternatives à la télécommande Freebox ?

SFR

Qui est SFR ?

Que vaut l'offre Box Starter de SFR ?

Que vaut la Box Power de SFR ?

Qui a racheté SFR ?

Les forfaits mobile

Comment obtenir le code RIO ?

Qu'est-ce que le forfait Free 2€ ?

Qu'est-ce que le forfait mobile Starter SFR ?

Que valent les forfaits B&You ?

Carte SIM sans engagement : la bonne idée ?

iOS ou Android ?