Les fournisseurs Internet : présentation des opérateurs internet en France
Pour vous raccorder à Internet, vous avez l’embarras du choix que ce soit en termes de fournisseurs d’accès ou de technologie. Mais alors comment savoir quel est le meilleur fournisseur internet et le meilleur abonnement internet ? En effet, les opérateurs se partagent un marché très dynamique et en constante évolution. Les technologies progressent constamment et vous pouvez aujourd’hui aussi bien être éligible à l'ADSL qu'à la fibre optique.
Sommaire :
- Quel est le meilleur fournisseur internet ?
- Les offres internet Orange
- Les offres internet SFR
- Les offres internet Bouygues Telecom
- Les offres internet Free
- Comparatif des offres internet des petits fournisseurs
Quel est le meilleur fournisseur internet ?
Sur le marché des fournisseurs d’accès à Internet, quatre opérateurs se font la guerre sur les services et les tarifs. Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free proposent tous de vous connecter à Internet par l’ADSL ou par la fibre. Quel fournisseur internet choisir pour avoir le meilleur abonnement internet ? Nous vous proposons de détailler les abonnements pour que vous puissiez comparer les offres internet.
Les offres internet Orange
Orange est l'opérateur internet historique : il a remplacé France Telecom le 1er juillet 2013. Il lance les abonnements ADSL pour le grand public en 1999 et les abonnements par la fibre jusqu'au domicile (FTTH) en 2006. Fort de l'héritage des réseaux France Telecom qui est longtemps resté en situation monopolistique, le réseau internet Orange est très étendu.
Orange décline ses offres en ADSL, VDSL et en fibre FTTH (Fiber to the Home) avec deux gammes distinctes : Livebox et Livebox Up. Les offres Orange sont des offres Triple Play qui incluent systématiquement Internet, la téléphonie et la TV d'Orange.
En ADSL ou VDSL2, les prix s’échelonnent de 36,99€/mois pour l’offre Livebox à 42,99€/mois pour l’offre Livebox Up. Avec la fibre, les prix commencent à 41,99€/mois avec l’offre Livebox Fibre et vont jusqu’à 47,99€/mois pour l’offre Livebox Up Fibre. Que ce soit avec l’ADSL ou la fibre, les offres incluent :
- Internet en ADSL/VDSL2 ou par la fibre (FTTH)
- Téléphonie fixe illimitée vers les fixes en France et vers plus de 100 destinations
- TV d’Orange avec 160 chaînes incluses.
Ces prix incluent également la location de la livebox. Selon l’offre fibre que vous souscrivez, les débits auxquels vous pouvez prétendre, les offres Livebox et Livebox Up sont fournies avec la Livebox play et le Décodeur 4 qui sont les derniers nés des équipements Orange. Grâce au décodeur, vous bénéficiez en plus d’un espace de stockage pour enregistrer vos programmes préférés.
Pourquoi Orange est le meilleur fournisseur internet ?
Orange bénéficie donc du premier réseau internet de France. Cela en fait donc un réseau ADSL ou Fibre très performant avec des débits élevés. Orange propose également des avantages qui lui sont propres comme 10h d’appels par mois offerts vers les fixe en Algérie et la Tunisie. Autre avantage, Orange vous fait bénéficier d'une place de cinéma offerte pour une place achetée tous les mardis grâce à l'avantage Cindéday.
Orange vous fait également bénéficier des offres Open si vous cumulez un forfait mobile et un abonnement internet. La réduction appliquée va de 4€ à 10€/mois sur votre forfait mobile.
Les offres internet SFR
SFR est historiquement l'une des premières sociétés privées en France à avoir proposé des services de téléphonie puis de mobile et d'internet. Après de nombreux rachats et fusions avec Cegetel, Neuf ou encore Numericable, SFR propose aujourd'hui une offre mobile et internet très complète. Très établi sur l'offre internet que ce soit par l'ADSL, le VDSL ou la Fibre (FTTH ou FTTLA), SFR cherche aujourd'hui à s'imposer en tant que groupe Media en proposant une large gamme d'options à ses clients.
Les offres de SFR sont plus diversifiées. Comme chez la plupart des opérateurs, on retrouve chez SFR des offres ADSL et Fibre en double ou triple play. Cependant, Numéricable ayant racheté SFR, ce dernier bénéficie du réseau FTTB de Numéricable. Dès lors, les offres internet par la Fibre de SFR sont dupliquées entre les offres en FTTB et les offres en FTTH.
SFR propose une offre Dual play incluant internet par l’ADSL et la téléphonie fixe pour 35€/mois en zone dégroupée et 40€/mois en zone non dégroupée. Les abonnements Triple Play SFR se déclinent sous les offres Starter, Power et Premium et sont soumis à une période d'engagement d'un an. En ADSL, les prix vont de 35€/mois à 50€/mois et les offres incluent l’ADSL ou le VDSL selon votre éligibilité, la téléphonie fixe et la télévision par SFR (de 160 à 200 chaînes selon les offres).
En fibre, selon votre éligibilité, vous aurez accès à la fibre par SFR (FTTH) ou à Internet Très Haut Débit (FTTB).
Les offres FTTH et FTTB sont proposées à partir de 41€/mois pour le dual play (internet + téléphonie) et le triple play avec l’abonnement Starter. Pour l’offre Premium, les prix grimpent jusqu’à 56€/mois.
La différence entre le FTTH et le FTTB est le débit et les chaînes de télévision auxquelles vous aurez accès : en FTTH, vous pouvez espérer jusqu’à 1Gb/s en débit descendant et 200Mbs/s en débit montant alors qu’en FTTB, le débit montant ne peut pas excéder 100Mbs/s. Quant à la télévision, de 160 à 200 chaînes sont incluses avec la Fibre par SFR et de 210 à 260 chaînes avec un abonnement THD.
Pourquoi SFR est le meilleur fournisseur internet ?
SFR propose des offres diversifiées qui s’adaptent à tout type de besoins et tout type de budget. SFR bénéficie, en plus, d’un double réseau FTTH et FTTB ce qui offre une couverture par la fibre très importante.
Le positionnement de SFR Group comme un acteur des médias fait que SFR propose également une très large gamme d'options payantes que ce soit des chaines ou bouquets de télévision avec la création de la chaîne Altice pour la diffusion de films et séries ou le bouquet RMC Sport. SFR propose également un bouquet presse pour 10€/mois.
SFR se veut aussi l'allié des familles, en cumulant Box de SFR et forfait mobile vous obtenez une Remise Multipack pouvant aller jusqu'à 10€/mois par forfait téléphone.
Les offres internet Bouygues Telecom
Bouygues Telecom est d’abord un opérateur mobile qui s’est lancé tardivement sur le marché des fournisseurs d’accès à internet. Surfant sur une image jeune et sur la qualité de son service client, les offres Bbox ont vocation à rendre accessible internet pour le plus grand nombre avec des prix très compétitif. Bouygues Telecom cherche ainsi à rattraper son retard sur ses concurrents.
Bouygues Telecom a revu ses offres au début de l’année 2018 et propose aujourd’hui trois abonnements distincts
- la Bbox Fit en ADSL ou VDSL exclusivement qui inclut internet en haut débit et la téléphonie fixe en illimité vers les fixes de plus de 110 destinations,
- la Bbox Must en ADSL/VDSL ou par la fibre qui inclut internet en haut ou très haut débit, la téléphonie fixe en illimité vers les fixes et mobiles en France et vers les fixes plus de 110 pays et 180 chaînes de télévision,
- la Bbox Ultym en ADSL/VDSL ou par la fibre qui inclut internet en haut ou très haut débit, la téléphonie fixe en illimité vers les fixes et mobiles en France et en Europe et vers les fixes plus de 110 pays et 180 chaînes de télévision. La Bbox Ultym inclut également un bonus au choix parmi Start By Canal, le Bouquet TV Bbox Jeunesse, Playzer ou la mise à disposition d’une clé 4G. Grâce à la Bbox Ultym vous accédez également à l’application LeKiosk.
Les prix pour ces abonnements varient de 22,99€/mois pour la Bbox Fit à 32,99€/mois pour la Bbox Must et 39,99€/mois pour la Bbox Ultym. Toutes les box Bouygues Telecom sont soumises à un engagement d’un an.
Pourquoi Bouygues est le meilleur fournisseur internet ?
Bougues Telecom propose une gamme d’offres très simplifiée mais qui s’adapte malgré tout à tous les besoins et tous les budgets. Par ailleurs, les prix proposés sont parmi les offres internet les moins chères du marché.
Les offres internet Free
Free est le premier acteur du marché des fournisseurs d’accès à Internet à avoir proposé une offre Triple Play. Il a ainsi modifié tout le paysage des offres internet en imposant son modèle et une concurrence accrue grâce aux tarifs très compétitifs qu’il proposait déjà à l’époque. Aujourd’hui encore, les offres internet low-cost de Free défient la concurrence.
Les offres Free se veulent simples et historiquement sans engagement. Free propose 6 offres Freebox :
- la Freebox Crystal en ADSL ou VDSL qui inclut également la téléphonie fixe illimitée vers les fixes en France et vers plus de 110 destinations,
- la Freebox Mini 4K en haut débit ou par la fibre avec la téléphonie fixe illimitée vers les fixes en France et vers plus de 110 destinations et 220 chaînes de Tv incluses avec la Freebox TV,
- la Freebox Révolution en haut débit ou par la fibre avec la téléphonie fixe illimitée vers les fixes en France et vers plus de 110 destinations et 270 chaînes de Tv incluses avec la Freebox TV.
- la Freebox One en haut débit ou par la fibre avec téléphonie fixe illimitée vers les fixes en France et vers plus de 110 destinations. 220 chaînes TV incluses avec la Freebox TV et un abonnement à Netflix Essentiel.
- la Freebox Delta S en haut débit ou par la fibre, qui inclut également la téléphonie fixe en illimitée vers les fixes en France et vers plus de 110 destinations. La Freebox Delta S ne propose pas de service TV car c'est une offre en dual play (internet + téléphonie fixe), mais elle propose des services de domotique pour la maison. Avec la Delta S, vous pourrez contrôler tous vos objets connectés.
- la Freebox Delta en haut débit ou par la fibre, inclut la téléphonie fixe en illimitée vers les fixes de France et de 110 destinations. La Delta comprend 220 chaînes avec la Freebox TV, un abonnement à Netflix Essentiel, Amazon Prime avec Amazon Prime Video, Livraison Prime et Prime Music, LeKiosk et Alexa qui permet de contrôler ses objets connectés avec le Player Devialet.
Free propose désormais des tarifs avec un an d’engagement. La Freebox Crystal est proposée à 9,99€/mois pendant un an puis 24,99€/mois, la Freebox Mini 4K est affichée au prix de 14,99€/mois puis 34,99€/mois. Enfin, la Freebox Révolution est à 19,99€/mois pendant un an puis 44,99€/mois. Pour les dernières Freebox lancées en décembre 2018, c'est variable : la Freebox One est proposée au prix de 29,99€/mois pendant un an puis 39,99€/mois avec un engagement d'un an, alors que les Freebox Delta S et Delta sont proposées sans engagement au prix de 39,99€/mois pour la première et 49,99€/mois pour la seconde.
Pourquoi Free est le meilleur fournisseur internet ?
Free se démarque par ses prix qui sont inférieurs à ceux du marché et par des offres simplifiées mais complètes pour une meilleure compréhension. Chez Free, pas de bonus ou d'extra. En revanche, en cumulant un forfait mobile Free et une Freebox, vous obtenez certains avantages : le forfait mobile Free 2€ est gratuit, le forfait Free illimité est passe à 15,99€/mois au lieu de 19,99€/mois.
Par ailleurs, la Freebox Revolution est la seule à fournir un lecteur Blu-ray avec son décodeur.
Comparatif des offres internet des petits fournisseurs
D’autres acteurs sont présents sur le marché. ceux-ci utilisent souvent le réseaux des quatres fournisseurs internet principaux. C’est notamment le cas pour Sosh qui utilise le réseau haut débit et fibre Orange, RED, Coriolis et la Poste Mobile qui eux, utilisent le réseau SFR. Ils ont souvent l’avantage de présenter des prix attractifs ou de couvrir des zones délaissées par les fournisseurs internet. Voici le détail de leurs offres pour vous aider à déterminer quel fournisseur internet choisir si aucune des offres des opérateurs principaux ne vous convient.
Les offres Internet RED By SFR
RED est la marque low-cost développée par SFR pour ses offres mobile et internet. RED propose deux offres internet : l’une en ADSL ou VDSL et l’autre par la fibre (Découvrez ici comment vous raccorder à la fibre)
Si vous n’êtes pas éligible à la fibre, vous serez automatiquement redirigé vers l’offre ADSL à 15€/mois. Avec cette offre vous bénéficiez des appels illimités vers les fixes en France et vers plus de 100 destinations. En revanche, il vous faudra payer 2€ de plus par mois pour obtenir 27 chaînes de télévision par internet et 4€/mois si vous souhaitez en avoir 100.
Ces options sont les mêmes pour l’offre RED fibre qui elle, est proposée à 20€/mois. Avec la fibre ou le THD, vous pouvez également souscrire une option “Débit plus” à 5€/mois qui fera grimper votre débit descendant jusqu’à 1Gb/s. L'offre fibre et l'offre ADSL sont sans engagement.
Les offres Internet Sosh
Sosh est la marque low-cost d’Orange pour ses offres mobile et internet. Sosh propose “La Boîte Sosh” qui vous fait bénéficier du réseau haut débit ou fibre d’Orange à partir de 19,99€/mois pour le haut débit et 29,99€/mois pour la fibre.
Ces deux offres incluent Internet en haut ou très haut débit et les appels illimités vers les fixes de France et de plus de 100 destinations à l’international. L’appli TV d’Orange pour regarder vos programme sur mobile, PC/Mac ou tablette est également incluse. Si vous souhaitez bénéficier d’un décodeur TV pour visionner les chaînes de la TV d’Orange, il faudra souscrire une option à 5€/mois. Ces offres sont sans engagement.
Les offres Internet Coriolis
Coriolis est un MVNO qui utilise les réseaux des différents opérateurs pour proposer des offres mobile ou internet. Il utilise le réseau internet de SFR pour ses offres internet. Il propose notamment deux offres haut débit et une offre très haut débit. Toutes sont soumises à 12 mois d'engagement.
La première offre est la Coriolis Box ADSL, elle inclut internet en haut débit et la téléphonie avec les appels facturés au compteur pour 22,99€/mois. Pour avoir les appels en illimité vers la France et 75 destinations à l’international, il faudra souscrire l’offre Coriolis Box ADSL Maxi pour 25,99€/mois. Que vous choisissiez l’une ou l’autre de ces offres, la TV est en option et vous coûtera 9,99€/mois pour bénéficier de 160 chaînes et 14,99€/mois pour 200 chaînes.
Coriolis propose également une offre Fibre à 33,99€/mois pour Internet jusqu’à 1Gb/s et les appels facturés au compteur. Si vous souhaitez bénéficier des appels illimités vers la France et 75 destinations à l’international, il faudra rajouter 3€/mois.
Si vous souhaitez bénéficier en plus de la télévision, des packs sont proposés :
- Pack initial à 39,99€/mois avec internet, téléphonie et une sélection de chaînes thématiques. La durée minimum d’engagement est de 12 mois.
- Pack Canal+ à 49,89€/mois avec internet, téléphonie et Canal+, Canal+ Décalé. La durée minimum d’engagement est de 12 mois.
Les offres Internet La Poste Mobile
La Poste utilise le réseau SFR pour proposer deux offres Box : l’une est en haut débit et l’autre en très haut débit. Les deux abonnements internet La Poste Mobile sont des offres triple play qui incluent :
- Internet en haut débit ou par la fibre
- les appels illimités vers les fixes en France et 100 destinations du monde entier et les mobiles de 5 destinations
- la télévision avec 160 chaînes en haut débit grâce à SFR TV et 200 chaînes en Très Haut Débit grâce à la TV de Numericable
Ces deux offres sont proposées au tarif unique de 34,99€/mois avec une période d’engagement de 12 mois.
Les offres Internet Nordnet
Nordnet est un fournisseur d’internet par satellite qui permet de relier des territoires français à Internet même dans les zones non desservies par la plupart des FAI. Nordnet propose des abonnements ADSL, fibre, Wimax ou Wifimax.
Nordnet propose deux offres satellite :
- le forfait Vega Mini 2Go à 19,90€/mois,
- le forfait Vega 15Go à 36,90€/mois
Ces offres incluent également la téléphonie fixe et mobile au compteur. Des options vous permettent néanmoins de bénéficier des appels illimités vers les fixes et mobiles en France et dans le monde pour 9€/mois.
Dans certains départements, les offres haut débit sont accessibles par le réseau radio. Selon la situation géographique, les prix varient entre 32,99€/mois et 39,99€/mois. Les abonnements incluent la téléphonie fixe en illimité, une connexion haut débit et un forfait mobile avec les communication facturées à la consommation.
Des offres ADSL existent également :
- Formule Essentiel à 24,99€/mois : internet en ADSL ou VDSL, téléphone par internet facturé au compteur
- Formule Confort à 28,90€/mois : internet en ADSL ou VDSL, appels illimités vers les fixes de France
- Formule Prestige à 36,90€ : internet en ADSL ou VDSL sans abonnement téléphone fixe, appels illimités vers les fixes de France.
Enfin, Nordnet propose des offres en fibre laser avec des tarifs qui s'échelonnent de 32,90€/mois à 59,90€/mois.
