Comment contacter Free par téléphone

Joindre un conseiller Free par téléphone est possible pour plusieurs raisons mais le numéro à contacter n'est toutefois pas le même que vous soyez déjà client Free ou non. Comment contacter Free par téléphone en fonction de sa situation ? Nous faisons le point.


Comment contacter Free par téléphone pour les non abonnés ?

Si vous ne faites pas partie des abonnés Free, vous pouvez joindre le service client au 1044. Ce numéro est joignable tous les jours et en continu toute la journée, jours fériés inclus.

Lorsque vous appelez le 1044, vous payez le prix d'une communication locale :

  • 0,078€ par appel + 0,028€/min en heures pleines,
  • 0,078€ par appel + 0,014€/min en heures creuses.

Vous pouvez appeler en heures creuses du lundi au vendredi et de 8h à 19h (hors jours fériés). Les heures pleines correspondent aux horaires et aux jours restants.

Si vous vous demandez comment contacter Free par téléphone sans être abonné, c'est certainement que vous désirez :

Pour cela, il existe également une autre solution : appeler le 09 71 07 14 14 ou demander à être rappelé gratuitement.

Comment contacter Free par téléphone en tant que client Free ?

Le numéro à contacter pour les clients Free est le 3244. Ce numéro surtaxé est joignable de 7 heures à minuit si votre demande porte sur une Freebox mais si cela concerne votre offre mobile, il est joignable :

  • du lundi au vendredi de 8h à 22h,
  • le samedi de 9h à 21h,
  • le dimanche de 9h à 19h.
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Le temps d'attente en ligne est gratuit et l'appel est facturé au prix d'une communication locale, comme pour les non abonnés Free :

  • 0,078€ par appel + 0,028€/min en heures pleines,
  • 0,078€ par appel + 0,014€/min en heures creuses.

Maintenant que vous savez comment contacter Free par téléphone, voyons ensemble quelques unes des raisons qui pourraient vous y amener :

  • Vous aimeriez découvrir les nouvelles offres Freebox ou Free Mobile.
  • Vous ne comprenez pas le montant de l'une de vos factures.
  • Vous souhaitez obtenir plus de renseignements sur votre offre ou vos options.
  • Vous rencontrez une panne sur le matériel fourni avec votre Freebox.
  • Vous ne parvenez pas à installer correctement votre box ou votre décodeur Free.

Comment contacter Free par téléphone depuis l'étranger ?

Les numéros 1044 ou 3244 ne sont pas joignables depuis l'étranger.

Free a donc mis à disposition un numéro pour joindre le service client lorsque vous êtes à l'étranger. Il s'agit du +33 1 78 56 95 60.

Vous pouvez appeler ce numéro depuis une ligne fixe ou mobile. L'appel est au prix d'une communication normale vers la France.

Comment contacter Free par téléphone : récapitulatif

Voici un tableau récapitulatif des numéros Free à contacter en fonction de votre situation (déjà client, pas encore abonné ou à l'étranger).

Comment contacter Free par téléphone ?
  Je ne suis pas client Free Je fais déjà partie des clients Free Je me trouve actuellement à l'étranger
Quel est le numéro de téléphone Free ? 1044 3244 +33 1 78 56 95 60
Quand puis-je joindre ce numéro Free ? 7/7j et 24/24h même les jours fériés 7/7j et de 7h à minuit hors jours fériés pour les offres Freebox
Du lundi au vendredi de 8h à 22h, le samedi de 9h à 21h et le dimanche de 9h à 19h pour les offres Freebox
Server vocal disponible 7/7j et 24/24h
Que puis-je faire depuis ce numéro Free ? Découvrir les offres Free
Souscrire une offre Free
Découvrir les nouvelles offres Free
Obtenir des renseignements sur ses factures ou son offre
Concernant l'installation de son matériel
En cas de panne
En cas de déménagement
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Obtenir des renseignements sur ses factures ou son offre
Concernant l'installation de son matériel
En cas de panne
En cas de déménagement

Intéressé par les offres Freebox ?Vous pouvez appeler le 09 71 07 14 14 ou demander à vous faire rappeler gratuitement pour être conseillé et choisir l'offre la plus adaptée à vos besoins.