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Activation carte SIM SFR : Les étapes pour activer une nouvelle carte SIM

Activation carte SIM SFR

Lors de la souscription d’un nouvel abonnement mobile chez SFR, l’opérateur fournit une nouvelle carte SIM. Cette petite carte, à insérer dans votre mobile, permet l’utilisation de votre forfait et de tous ses services. Par conséquent, dès la réception de votre carte SIM, vous devez l’activer afin de profiter de votre nouveau forfait mobile. Découvrez dès maintenant les étapes de l’activation de la carte SIM SFR dans ce guide dédié. 


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La carte SIM SFR : Qu’est-ce que c’est ?

Lors de la souscription d’un nouveau forfait chez SFR, on vous fournit une carte SIM qui permet l’utilisation de tous vos services. La carte SIM est composée d’un numéro IMSI (de l’anglais International Mobile Subscriber Identity). Cette carte SIM contient l’identifiant de l’opérateur, celui du client, ainsi que le code du pays dans lequel l’opérateur se trouve.

La carte SIM SFR inclut également un microcontrôleur et un espace de stockage, ce qui permet de stocker les données personnelles de l’abonné sur son téléphone. Ces données personnelles sont par exemple la liste de contacts téléphoniques du client, qu’il peut choisir d’enregistrer sur sa carte SIM ou directement sur son mobile. La carte SIM de l’abonné permet aussi de conserver ses données de connexion ou ses identifiants. Elle inclut également un espace de stockage dédié aux diverses applications de l’opérateur SFR

La SIM SFR est très importante, car c’est un élément qui regroupe énormément d’informations, que l’on peut transférer sur un autre téléphone portable si on est toujours client chez SFR. Si vous changez d’opérateur, il est parfois possible de conserver ces différentes données : informations personnelles, identifiants, contacts, etc. Si vous souhaitez garder ces données, il faudra faire une demande afin de transférer le contenu de votre carte SIM SFR vers celle du nouvel opérateur. En effet, chaque carte SIM correspond à un opérateur particulier et dès que vous changez d’opérateur, il faut changer de SIM.

Les cartes SIM possèdent différents formats qui leur permettent de s’adapter à tous les genres de téléphone. Ces différents formats appelés nano, micro, mini ou encore classique correspondent à votre téléphone. Cependant, il existe des adaptateurs afin que chaque carte s’adapte à tous les modèles de téléphones portables.

Activation carte SIM SFR

Il faut activer sa carte SIM SFR pour pouvoir utiliser tous les services proposés par l'opérateur. Ces étapes sont très importantes car elles permettent l’activation de la ligne téléphonique et du numéro attribué. L’activation de la carte SIM SFR permet également de mettre en marche votre forfait mobile.

Sans la carte SIM SFR, votre téléphone est inutilisable car vous n'êtes pas connecté au réseau mobile SFR. En effet, il peut seulement vous servir pour les applications de base qui sont installées sur votre téléphone comme les jeux, le réveil, la calculatrice, etc. Comme vous n’avez pas accès à votre forfait mobile SFR, cela entraîne l'incapacité à passer des appels, envoyer des SMS et MMS ou encore aller sur internet avec votre téléphone portable.

Les étapes pour activer une carte SIM SFR 

Pour activer une nouvelle carte SIM SFR, il faut procéder en plusieurs étapes, que vous soyez client SFR ou nouvel abonné à un forfait mobile.

Activation carte SIM SFR pour les nouveaux clients

Pour les nouveaux clients SFR, il faut attendre la date d’activation de la ligne pour que l’activation de la carte SIM SFR fonctionne. Il est possible de trouver cette date d’activation de ligne dans l’e-mail de confirmation de commande, envoyé par SFR le jour de la souscription du forfait mobile. Cependant, il est également possible d’avancer la date d’activation de la carte SIM SFR jusqu’à 3 jours avant la date prévue.

Une fois que vous avez atteint la date d’activation, vous pouvez activer votre carte SIM SFR et donc votre nouveau forfait mobile. Pour cela : 

  • Connectez-vous sur votre Espace client SFR à l’aide de vos identifiants qui se trouvent dans vos papiers/mail de souscription.
  • Allez dans l’onglet “Mobile et carte SIM”, puis “Gérer ma carte SIM” et enfin “Activer ma carte SIM”.
  • Saisissez les 20 chiffres de la carte SIM SFR présents sous le code barre du support qui commence par 893310.
  • Cliquez sur confirmer afin de valider l’activation de votre carte SIM SFR.

Une fois ces étapes réalisées, il vous suffit d’attendre environ 2h afin d’utiliser votre nouveau forfait mobile SFR et les services qui vont avec.

Activation carte SIM pour les clients SFR mobile

Activation carte SIM SFR par téléphone

Si vous êtes déjà un client SFR mobile, vous pouvez activer votre nouvelle carte SIM SFR par internet ou par téléphone.

Par internet, rendez-vous sur le site internet SFR et connectez-vous à l’aide de vos identifiants sur votre Espace client. Il est possible d'accéder à l’Espace client depuis plusieurs appareils (ordinateur, tablette ou encore smartphone).

Une fois connecté à votre Espace client SFR, cliquez sur l’onglet “Mobile et carte SIM”, puis dans “Gérer ma carte SIM” sélectionnez “Activer ma carte SIM”. Entrez ensuite la raison de l’activation de votre nouvelle carte SIM SFR (nouveau forfait, vol ou perte de l’ancienne SIM, etc). Une fois la raison enregistrée, le numéro de votre carte SIM SFR devrait s’afficher automatiquement mais si ce n’est pas le cas, vous pouvez le retrouver sur le support de la carte SIM. En effet, il s’agit du code à 20 chiffres qui se trouve sous le code barre. Terminez par valider toutes ces étapes afin d'activer votre carte SIM SFR.

Par téléphone, vous pouvez activer votre carte SIM en appelant le service client SFR. Ce service est joignable depuis un téléphone mobile au 963 et depuis un téléphone fixe au 06 10 00 19 63 (ou au 06 12 00 19 63 pour les forfaits bloqués). Une fois en ligne avec le service client SFR, un conseiller activera votre nouvelle carte SIM.

Surtout ne jeter pas le support de votre carte SIM car c’est dessus que se trouvent de nombreux numéros importants comme le code d’activation à 20 chiffres, le code PIN provisoire pour accéder à votre forfait mobile le jour de l’activation de la carte SIM SFR, ainsi que le code PUK. Le code PUK permet de débloquer votre carte SIM SFR si vous l’avez bloquée en entrant plusieurs fois un code PIN erroné.

Concernant le code PIN, lors de la première utilisation, il est correspond souvent à 1234 ou 0000. Vous pouvez ensuite le modifier afin de configurer un code à 4 chiffres qui vous convient d’avantage et qui est plus sécurisé en cas de vol ou perte de votre mobile.

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Temps d’activation carte SIM SFR

Il n’y pas de temps d’activation pour la carte SIM SFR. En effet, dès que vous la recevez vous pouvez l’activer quand vous le souhaitez et votre ancienne carte SIM est automatiquement désactivée. Une fois les étapes d’activation validées, vous devez simplement attendre 2h environ afin de pouvoir utiliser votre nouveau forfait mobile SFR. 

Portabilité et activation carte SIM SFR

La portabilité du numéro de téléphone est un service qui vous permet de conserver votre numéro de téléphone lorsque vous souhaitez changer d’opérateur. Afin de conserver votre numéro vous devez utiliser le numéro RIO qui correspond au Relevé d’Identité inter-Opérateur. Vous pouvez obtenir le numéro RIO en appelant votre opérateur actuel de manière gratuite si la demande est effectuée lors de la souscription de votre nouvel abonnement. Si la demande est effectuée hors souscription, il y aura des frais de portabilité mobile.

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