Comment choisir son forfait mobile ?

Si vous avez un forfait mobile et que vous consommez toujours tout votre crédit avant la fin du mois ou au contraire que vous ne parvenez jamais à tout utiliser, peut-être devriez-vous changer de forfait mobile. De la même façon, vous avez peut-être envie de doter votre enfant d’un téléphone portable et vous vous demandez comment choisir son forfait. Ce guide vous détaille les critères importants à prendre en compte pour trouver le meilleur forfait mobile.

Choisir son forfait mobile : les éléments essentiels à prendre en compte

Lorsque vous souscrivez un forfait mobile, de nombreux éléments sont à prendre en compte. Il est d’autant plus facile de se perdre dans la multitude d’options et d’offres mobile du moment des différents opérateurs. Trouver la bonne offre mobile et avec le meilleur rapport qualité/prix s’apparente au parcours du combattant avec toutes les promotions proposées.

Quel forfait mobile choisir en fonction de vos habitudes de consommation ?

Vous souhaitez appeler et envoyer des SMS/MMS en priorité

Femme-au-telephone

Le premier élément à prendre en compte est le type de besoin que vous avez pour votre mobile. Vos habitudes de consommation sont primordiales car ce sont elles, principalement, qui vont déterminer quel est le meilleur forfait mobile pour vous.

Plusieurs facteurs de consommation sont à prendre en compte : les appels, les SMS/MMS et enfin la Data (internet sur le mobile).

Si vous disposez d’un téléphone basique qui ne doit vous servir qu’à téléphoner vers les fixes et mobiles en France ou à échanger des SMS et MMS, un simple forfait voix devrait amplement vous suffire. Ces forfaits ont également l’avantage d’être les moins chers. Ils peuvent également disposer d’un peu de data mais rarement au-delà de 100Mo.

Tous les opérateurs mobiles proposent des offres basiques : les prix varient de 2€ chez Free à 9€/mois avec un forfait Starter SFR.

L’offre la plus basique est celle de Free. On y retrouve les SMS/MMS illimités mais seulement 2 heures d’appel incluses et 50Mo d’Internet. Orange propose une offre quasiment similaire à 4,99€/mois. Pour ce prix-là, Orange vous fait bénéficier en plus des appels illimités vers les 3 numéros.

Dans le forfait B&You à 7,99€/mois, les appels, SMS et MMS sont illimités. Cependant, seuls 20Mo de data sont inclus. Chez SFR, pour 9€/mois vous bénéficiez de 2h d'appel et 40Mo d'internet.

Ces forfaits vous permettent malgré tout d’utiliser Internet mais dans une moindre mesure. Cela peut être suffisant pour consulter vos emails ou réaliser quelques recherches internet.

Vous avez besoin d’Internet

En revanche si vous avez une utilisation plus régulière des applications sur smartphone ou si vous voulez profitez de contenu multimédia en streaming (vidéos YouTube, streaming musical avec Deezer ou encore Spotify), il est important de souscrire un forfait mobile avec une enveloppe Data plus conséquente.

Dans ce cas-là le prix des forfaits est plus élevé et les écarts d’un forfait à l’autre sont également plus importants. Même si les variations existent d’un utilisateur à l’autre, on considère généralement qu’en-dessous de 3Go, l’enveloppe data n’est pas suffisante avec une utilisation quotidienne d’internet.

Les offres des opérateurs mobiles principaux peuvent vous offrir de 5 à 20Go pour le prix le plus bas.

Ainsi, Bouygues et Orange proposent tous les deux un forfait incluant 5Go d’internet. Le forfait Sensation Bouygues est à 25,99€/mois avec une période d’engagement de 24 mois et les appels, SMS et MMS en illimité depuis et vers la France, l'Europe et les DOM. Le forfait Mini 5Go d’Orange est lui à 16,99€/mois (hors promotion) mais n’inclut que deux heures d’appel depuis et vers la France, l'Europe et les DOM, la Suisse et Andorre. Les SMS et MMS sont illimités en revanche.

Ce sont les marques low-cost de Bouygues Telecom et Orange, B&You et Sosh, qui proposent les forfaits incluant 20Go de data qui sont les plus intéressants. Pour 19,99€/mois, vous bénéficiez en plus des appels et SMS/MMS illimités depuis et vers la France, l'Europe et les DOM. Cependant, seuls 10Go de data sont utilisables en Europe et dans les DOM pour le forfait B&You.

Enfin, Free et RED by SFR se démarquent de leurs concurrents en proposant respectivement un forfait à 19,99€/mois et 20€/mois avec 100Go d’internet et les appels, SMS et MMS en illimité vers la France, l'Europe, les DOM et l'Amérique du Nord et depuis la France, l'Europe et les DOM pour RED by SFR et en plus depuis les Etats-Unis,Canada, Afrique du Sud, Australie,Nouvelle-Zélande et Israël. Dans le cadre du forfait Free, vous bénéficiez de 25Go en Europe, dans les DOM,USA Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man,Canada, Mexique, Brésil, Algérie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Thaïlande, Russie et Ukraine.Le forfait Red by SFR n’en propose que 10 et depuis l’Europe seulement.

Nous vous aidons à trouver l'offre avec l'enveloppe Data la plus adaptée à vos besoins, contactez-nous au 09 87 67 55 23 ou demandez à être rappelé gratuitement.

L’étranger et Internet sans limite (ou presque)

Communiquer à travers le monde

Pour obtenir une telle enveloppe de data chez les autres opérateurs, la mensualité augmente mais vous bénéficiez des forfaits « premium » donc avec plus de services.
Ainsi, Orange propose son forfait Jet 100Go à 59,99€/mois pendant 1 an puis 74,99€/mois. L’offre haut de gamme Orange vous permet de profiter des appels, SMS et MMS illimités et également des appels vers les mobiles des USA, du Canada, de l’Europe et de la Chine.

SFR propose deux forfaits haut de gamme. Le forfait Power 100Go à 50€/mois sans mobile qui, comme son nom l’indique, inclut 100Go d’internet mais également les appels vers les fixes et mobiles, SMS et MMS illimités depuis et vers l’Europe, les DOM et une centaine de destinations à l’étranger. Les 100Go d’internet sont également utilisables en Europe, DOM, en Suisse, en Andorre, au Canada et aux USA.

Le forfait Premium illimité de SFR inclut internet en illimité pour 70€/mois et réunit les mêmes conditions que le forfait Power 100Go pour les appels, SMS/MMS et les communications à l’étranger.

Bouygues Telecom propose également un forfait incluant 100Go pour 99,99€/mois avec un mobile (engagement de 24 mois), 89,99€/mois sans mobile (engagement 12 mois). Les appels, SMS et MMS sont illimités depuis et vers les fixes et mobiles en France, et 50Go sont inclus depuis l’Europe, les DOM, les Etats-Unis, le Canada, Israël, la Suisse et la Chine. Les appels sont également illimités vers les fixes de 120 destinations.

Ces forfaits comportent tous une durée d’engagement de minimum 12 mois mais vous pouvez aussi choisir des formules sans engagement.

Quel forfait mobile choisir ? Avec ou sans engagement ?

La plupart des opérateurs proposent des formules sans engagement soit en option de leurs forfaits soit par le biais de leurs marques low-cost : Sosh pour Orange et RED pour SFR. Bouygues Telecom notamment propose les forfaits Sensation avec engagement de 24 ou 12 mois et les forfaits B&You sans engagement. Les formules proposées ne sont pas exactement les mêmes mais vous pourrez retrouver différents prix et volumes de Data selon vos besoins.

Avec ces forfaits sans engagement, vous avez une grande liberté et vous pouvez changer d’opérateur à tout moment. Par ailleurs, les prix sont souvent inférieurs. Le forfait sans engagement peut être une alternative particulièrement intéressante dans les cas suivants :

  • Votre forfait mobile n’est pas votre priorité et vous ne souhaitez pas y consacrer une part importante de votre budget : le prix des forfaits sans engagement est souvent inférieur.
  • Vous connaissez encore mal vos besoins en communication ou en Data : les forfaits sans engagement vous offrent la possibilité de changer d’avis rapidement.
  • Vous n’avez pas besoin d’un téléphone portable : Bouygues Telecom, Free et Sosh vous proposent de choisir un téléphone mais le prix de celui-ci ne sera pas subventionné. Si vous souhaitez un mobile dernier cri, la facture pourrait être élevée. RED n’offre pas la possibilité d’acquérir un téléphone avec ses forfaits sans engagement.

Vous trouverez dans le tableau ci-dessous les offres intermédiaires sans engagement des opérateurs mobiles :

Fournisseur Appels et SMS Internet Prix
Appels SMS MMS illimités depuis la France et les DOM Canada, les USA, la Suisse, Andorre 15Go depuis la France, les DOM, l'Europe, les USA et le Canada 15€

Appels / SMS / MMS : illimités depuis et vers la France, l'Europe, la Suisse, Andorre et les DOM

20Go depuis et vers la France, l'Europe, la Suisse, Andorre et les DOM 19,99€/mois

Appels, SMS, MMS illimités depuis la France, l'Europe, les DOM et depuis les Etats-Unis,Canada, Afrique du Sud, Australie,Nouvelle-Zélande et Israël.
Appels illimités vers fixes 100 destinations

100Go en France

25Go en Europe, dans les DOM,USA, Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man,Canada, Mexique, Brésil, Algérie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Thaïlande, Russie et Ukraine.

19,99€/mois
Appels, SMS/MMS illimités depuis l'Europe et DOM 10Go d’internet depuis Europe et DOM 19,99€/mois

Quel forfait mobile choisir ? Avec ou sans mobile ?

Telephone

Il est important de savoir si vous souhaitez acquérir un téléphone avec votre forfait. En effet, cela peut faire varier les modalités de votre abonnement.

A l’exception de RED et B&You, les opérateurs mobiles principaux proposent tous d’acheter un mobile en parallèle de votre souscription.

Si vous choisissez de souscrire un forfait mobile avec une période d’engagement, le prix du mobile sera subventionné par l’opérateur. Cela veut dire que ce dernier vous proposera le téléphone à un prix plus avantageux que son prix nu. Vous pourrez également profiter de facilités de paiement pour l’échelonner sur plusieurs mois.

Choisir un forfait avec ou sans téléphone peut faire varier plus ou moins le montant de votre abonnement. Chez Bouygues Telecom, le prix du forfait est entre 4 et 10€ plus élevé avec un nouveau mobile. Sans mobile, vous ne pouvez pas bénéficier des bonus Bouygues Telecom incluent dans chaque forfait. Chez SFR, la différence de prix oscille entre 5 et 20€ et chez Orange entre 10 et 20€.

Free a une particularité : ses offres sont sans engagement, il ne propose donc pas de mobile subventionné. En revanche, l’opérateur a mis en place un système de location du mobile qui lui est propre. Cette formule vous permet de payer une première partie de votre mobile au moment de la souscription de l’abonnement puis d’échelonner le reste du paiement grâce à des mensualités étalées sur 24 mois.

Choisir son forfait mobile : les options et services

L’accès à différents services tels que des bouquets presse ou encore des applications de musique ou de vidéos en streaming, peut constituer un critère lorsque vous choisissez votre forfait. Selon les opérateurs, les « bonus » ou services sont différents.

Chez Orange, à partir du forfait Zen 2Go, vous bénéficiez de la TV d’Orange soit 70 chaines TV accessibles sur l’application smartphone et tablette « TV d’Orange ». Vous accédez également au stockage de 10Go de données sur le cloud d’Orange. Avec le forfait Jet 100Go, l’espace de stockage à votre disposition atteint 100Go.

Chez SFR, plusieurs options sont disponibles en supplément de votre forfait. Aucun service n’est inclus directement avec votre abonnement. Les services auxquels vous pouvez souscrire sont les suivants :

  • Napster : plateforme de streaming musical pour 1€/mois pendant 3 mois puis 9,95€/mois
  • 100% sport : accès aux chaines RMC Sport et beIN Sports pour 15€/mois
  • SFR Presse Premium : bouquet presse accessible sur smartphone, tablette et PC pour 5€/mois
  • SFR Ciné Séries : sélection de chaînes et SFR Play VOD illimité pour 4€/mois
  • RMC sport : sélection de chaînes TV pour suivre le meilleur du sport européen pour 9€/mois.

Bouygues propose des bonus avec ses forfaits Sensation. Les forfaits Sensation 50Mo et 5Go vous donnent accès à un bonus au choix parmi Internet illimité le week-end, le Kiosk, l’Equipe ou Studio+ Canal. À partir du forfait Sensation 50Go, tous ces bonus sont inclus. La multi-sim Internet quant à elle est incluse à partir du forfait Sensation 70Go.

Evitez le hors forfait ! Des options de blocage sont disponibles chez les différents opérateurs. Elles vous permettent de garder le contrôle sur votre consommation et vous évitent les mauvaises surprises en fin de mois. Ces options sont gratuites et sont applicables aux forfaits Sensation 50Mo et 5Go chez Bouygues Telecom, Starter 2h et 100Mo chez SFR et les forfaits Mini 50Mo et 5Go chez Orange.

Elles sont également disponibles avec le forfait B&You 20Mo et le forfait 4,99€ de Sosh. Moyennant 1€ supplémentaire par mois, l’option peut être activée avec le forfait 5h.

Free a pris le parti ne pas proposer de services supplémentaires pour simplifier ses offres.

Les avantages en cumulant un forfait mobile et une offre internet

On peut également choisir son forfait mobile en fonction de son opérateur internet et ainsi réduire le coût global de ses abonnements télécom. En effet, les opérateurs proposent des offres avec des réductions dès lors que vous cumulez une offre internet et une offre mobile.

Avec SFR, vous bénéficiez de deux types d’avantage en ayant souscrit deux abonnements. Les remises Multi-Pack vous permettent d’obtenir une remise pouvant aller jusqu’à 10€ sur votre facture globale. Par ailleurs, en cumulant une offre Box et un forfait Power au moins vous accédez aux Avantages Family qui comprennent le partage de la Data avec les lignes Starter du Groupe SFR Family, partage des contenus avec les lignes Starter du groupe et maitrise de la consommation des forfaits Starter.

Orange propose les offres Open qui vous permettent de profiter d’un forfait Mini à 0€ avec 3 numéros illimités et les SMS et les MMS en illimité. Si vous disposez d’une box Orange, vous pourrez bénéficier d’une remise allant jusqu’à 15€ selon le forfait souscrit.

Bouygues Telecom propose des offres si vous souscrivez dans le même temps un de ses forfaits mobiles et une offre Bbox. Dans ces conditions, le forfait 50Mo passe à 2€ au lieu de 9,99€/mois, le forfait 50Go passe à 9,99€/mois au lieu de 29,99€/mois pendant un an.

Enfin, si vous êtes abonné Freebox, les forfaits présentés plus tôt bénéficient également de réductions. Le forfait Free 2€ est gratuit et le forfait Free illimité passe à 15,99€/mois au lieu de 19,99€/mois. Le forfait inclut également internet en illimité.

Pour connaitre les meilleures offres internet et mobile, appelez-nous au 09 87 67 55 23 ou demandez à être rappelé par un de nos conseillers.