Comment choisir son forfait mobile ?
Si vous avez un forfait mobile et que vous consommez toujours tout votre crédit avant la fin du mois ou au contraire que vous ne parvenez jamais à tout utiliser, peut-être devriez-vous changer de forfait mobile. De la même façon, vous avez peut-être envie de doter votre enfant d’un téléphone portable et vous vous demandez comment choisir son forfait. Ce guide vous détaille les critères importants à prendre en compte pour trouver le meilleur forfait mobile.
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Choisir son forfait mobile : les éléments essentiels à prendre en compte
Lorsque vous souscrivez un forfait mobile, de nombreux éléments sont à prendre en compte. Il est d’autant plus facile de se perdre dans la multitude d’options et d’offres mobile du moment des différents opérateurs. Trouver la bonne offre mobile et avec le meilleur rapport qualité/prix s’apparente au parcours du combattant avec toutes les promotions proposées.
Quel forfait mobile choisir en fonction de vos habitudes de consommation ?
Vous souhaitez appeler et envoyer des SMS/MMS en priorité
Le premier élément à prendre en compte est le type de besoin que vous avez pour votre mobile. Vos habitudes de consommation sont primordiales car ce sont elles, principalement, qui vont déterminer quel est le meilleur forfait mobile pour vous.
Plusieurs facteurs de consommation sont à prendre en compte : les appels, les SMS/MMS et enfin la Data (internet sur le mobile).
Si vous disposez d’un téléphone basique qui ne doit vous servir qu’à téléphoner vers les fixes et mobiles en France ou à échanger des SMS et MMS, un simple forfait voix devrait amplement vous suffire. Ces forfaits ont également l’avantage d’être les moins chers. Ils peuvent également disposer d’un peu de data mais rarement au-delà de 100Mo.
Tous les opérateurs mobiles proposent des offres basiques : les prix varient de 2€ chez Free à 9€/mois avec un forfait Starter SFR.
L’offre la plus basique est celle de Free. On y retrouve les SMS/MMS illimités mais seulement 2 heures d’appel incluses et 50Mo d’Internet. Orange propose une offre quasiment similaire mais avec 100Mo d'internet à 2,99€/mois pendant 1 an puis 7,99€/mois. Pour ce prix-là, Orange vous fait bénéficier en plus des appels illimités vers les 3 numéros.
Dans le forfait B&You à 7,99€/mois, les appels, SMS et MMS sont illimités. Cependant, seuls 20Mo de data sont inclus. Chez SFR, pour 5€/mois pendant 12 mois puis 9€/mois, vous bénéficiez de 2h d'appel et 40Mo d'internet.
Ces forfaits vous permettent malgré tout d’utiliser Internet mais dans une moindre mesure. Cela peut être suffisant pour consulter vos emails ou réaliser quelques recherches internet.
Vous avez besoin d’Internet
En revanche si vous avez une utilisation plus régulière des applications sur smartphone ou si vous voulez profitez de contenu multimédia en streaming (vidéos YouTube, streaming musical avec Deezer ou encore Spotify), il est important de souscrire un forfait mobile avec une enveloppe Data plus conséquente.
Dans ce cas-là le prix des forfaits est plus élevé et les écarts d’un forfait à l’autre sont également plus importants. Même si les variations existent d’un utilisateur à l’autre, on considère généralement qu’en-dessous de 3Go, l’enveloppe data n’est pas suffisante avec une utilisation quotidienne d’internet.
Les offres des opérateurs mobiles principaux peuvent vous offrir de 5 à 20Go pour le prix le plus bas. Ainsi le forfait 5Go d’Orange est à 16,99€/mois (hors promotion) mais n’inclut que deux heures d’appel depuis et vers la France, l'Europe et les DOM, la Suisse et Andorre. Les SMS et MMS sont illimités en revanche.
Ce sont les marques low-cost de Bouygues Telecom et Orange, B&You et Sosh, qui proposent les forfaits incluant 20Go de data qui sont les plus intéressants. Pour 19,99€/mois, vous bénéficiez en plus des appels et SMS/MMS illimités depuis et vers la France, l'Europe et les DOM. Cependant, seuls 10Go de data sont utilisables en Europe et dans les DOM pour le forfait B&You.
Enfin, Free et RED by SFR se démarquent de leurs concurrents en proposant respectivement un forfait à 19,99€/mois et 20€/mois avec 100Go d’internet et les appels, SMS et MMS en illimité vers la France, l'Europe, les DOM et l'Amérique du Nord et depuis la France, l'Europe et les DOM pour RED by SFR et en plus depuis les Etats-Unis,Canada, Afrique du Sud, Australie,Nouvelle-Zélande et Israël. Dans le cadre du forfait Free, vous bénéficiez de 25Go en Europe, dans les DOM,USA Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man,Canada, Mexique, Brésil, Algérie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Thaïlande, Russie et Ukraine. Vous pourrez donc utiliser votre forfait pendant vos voyages, mais uniquement en 3G. Le forfait Red by SFR ne propose que 10Go inclus ou 15Go pour 5€/mois supplémentaire.
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L’étranger et Internet sans limite (ou presque)
Pour obtenir une telle enveloppe de data chez les autres opérateurs, la mensualité augmente mais vous bénéficiez des forfaits « premium » donc avec plus de services.
Ainsi, Orange propose son forfait 100Go à 34,99€/mois pendant 1 an puis 49,99€/mois. L’offre haut de gamme Orange vous permet de profiter des appels, SMS et MMS illimités en Europe et également des appels vers les mobiles des USA et du Canada.
SFR propose un forfait similaire, le forfait Power 100Go à 30€/mois pendant 12 mois puis 50€/mois sans mobile. Comme son nom l’indique, il inclut 100Go d’internet mais également les appels vers les fixes et mobiles, SMS et MMS illimités depuis et vers l’Europe, les DOM et une centaine de destinations à l’étranger. Les 100Go d’internet sont également utilisables en Europe, DOM, en Suisse, en Andorre, au Canada et aux USA.
Bouygues Telecom propose également un forfait incluant 100Go pour 89,99€/mois avec un mobile (engagement de 24 mois), disponible uniquement en boutique. Les appels, SMS et MMS sont illimités depuis et vers les fixes et mobiles en France, vers les mobiles des Etats-Unis, du Canada et de la Chine, et 50Go sont inclus depuis l’Europe, les DOM, les Etats-Unis, le Canada, Israël, la Suisse et la Chine. Les appels sont également illimités vers les fixes de 120 destinations.
Ces forfaits comportent tous une durée d’engagement de minimum 12 mois mais vous pouvez aussi choisir des formules sans engagement.
Quel forfait mobile choisir ? Avec ou sans engagement ?
La plupart des opérateurs proposent des formules sans engagement soit en option de leurs forfaits soit par le biais de leurs marques low-cost : Sosh pour Orange et RED pour SFR. Bouygues Telecom propose notamment les forfaits Sensation avec engagement de 24 ou 12 mois et les forfaits B&You sans engagement. Les formules proposées ne sont pas exactement les mêmes mais vous pourrez retrouver différents prix et volumes de Data selon vos besoins.
Avec ces forfaits sans engagement, vous avez une grande liberté et vous pouvez changer d’opérateur à tout moment. Par ailleurs, les prix sont souvent inférieurs. Le forfait sans engagement peut être une alternative particulièrement intéressante dans les cas suivants :
- Votre forfait mobile n’est pas votre priorité et vous ne souhaitez pas y consacrer une part importante de votre budget : le prix des forfaits sans engagement est souvent inférieur.
- Vous connaissez encore mal vos besoins en communication ou en Data : les forfaits sans engagement vous offrent la possibilité de changer d’avis rapidement.
- Vous n’avez pas besoin d’un téléphone portable : Bouygues Telecom, Free et Sosh vous proposent de choisir un téléphone mais le prix de celui-ci ne sera pas subventionné. Si vous souhaitez un mobile dernier cri, la facture pourrait être élevée. RED n’offre pas la possibilité d’acquérir un téléphone avec ses forfaits sans engagement.
Vous trouverez dans le tableau ci-dessous les offres intermédiaires sans engagement des opérateurs mobiles :
| Fournisseur | Appels et SMS | Internet | Prix | Informations et souscriptions |
|---|---|---|---|---|
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Appels SMS MMS illimités depuis la France et les DOM Canada, les USA, la Suisse, Andorre | 100Go depuis la France et les DOM, 10Go depuis l'Europe inclus ou 15Go depuis l'Europe, les USA et le Canada pour 5€/mois supplémentaire | 20€/mois | Au 09 87 67 55 23 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement |
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Appels / SMS / MMS : illimités depuis et vers la France, l'Europe, la Suisse, Andorre et les DOM |
20Go depuis et vers la France, l'Europe, la Suisse, Andorre et les DOM | 19,99€/mois | Sur le site de Sosh |
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Appels, SMS, MMS illimités depuis la France, l'Europe, les DOM et depuis les Etats-Unis,Canada, Afrique du Sud, Australie,Nouvelle-Zélande et Israël. |
100Go en France 25Go en Europe*, dans les DOM, USA, Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man,Canada, Mexique, Brésil, Algérie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Thaïlande, Russie et Ukraine. |
19,99€/mois | Sur le site de Free |
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Appels, SMS/MMS illimités depuis l'Europe et DOM | 10Go d’internet depuis Europe et DOM | 19,99€/mois | Au 09 87 67 55 23 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement |
Quel forfait mobile choisir ? Avec ou sans mobile ?
A l’exception de RED et B&You, les opérateurs mobiles principaux proposent tous d’acheter un mobile en parallèle de votre souscription.
Si vous choisissez de souscrire un forfait mobile avec une période d’engagement, le prix du mobile sera subventionné par l’opérateur. Cela veut dire que ce dernier vous proposera le téléphone à un prix plus avantageux que son prix nu. Vous pourrez également profiter de facilités de paiement pour l’échelonner sur plusieurs mois.
Choisir un forfait avec ou sans téléphone peut faire varier plus ou moins le montant de votre abonnement. Chez Bouygues Telecom, le prix du forfait est entre 4 et 10€ plus élevé avec un nouveau mobile. Sans mobile, vous ne pouvez pas bénéficier des bonus Bouygues Telecom incluent dans chaque forfait. Chez SFR, la différence de prix oscille entre 5 et 20€ et chez Orange entre 10 et 20€.
Free a une particularité : ses offres sont sans engagement, il ne propose donc pas de mobile subventionné. En revanche, l’opérateur a mis en place un système de location du mobile qui lui est propre. Cette formule vous permet de payer une première partie de votre mobile au moment de la souscription de l’abonnement puis d’échelonner le reste du paiement grâce à des mensualités étalées sur 24 mois.
Choisir son forfait mobile : les options et services
L’accès à différents services tels que des bouquets presse ou encore des applications de musique ou de vidéos en streaming, peut constituer un critère lorsque vous choisissez votre forfait. Selon les opérateurs, les « bonus » ou services sont différents.
Chez SFR, plusieurs options sont disponibles en supplément de votre forfait. Aucun service n’est inclus directement avec votre abonnement. Les services auxquels vous pouvez souscrire sont les suivants :
- Napster : plateforme de streaming musical pour 1€/mois pendant 3 mois puis 9,95€/mois
- 100% sport : accès aux chaines RMC Sport et beIN Sports pour 15€/mois
- SFR Presse Premium : bouquet presse accessible sur smartphone, tablette et PC pour 5€/mois
- SFR Ciné Séries : sélection de chaînes et SFR Play VOD illimité pour 4€/mois
- RMC sport : sélection de chaînes TV pour suivre le meilleur du sport européen pour 9€/mois.
Idem chez Orange, qui propose de souscrire Deezer Premium pour 1€/mois pendant 3 mois puis 9,99€/mois, et OCS pour 1€/mois pendant 2 mois puis 9,99€/mois. L'option multi-SIM Internet +1Go est elle proposée pour 5€/mois. Le contrôle parental mobile est lui inclus.
Bouygues propose des bonus avec ses forfaits Sensation. Les forfaits Sensation 50Mo et 5Go vous donnent accès à un bonus au choix parmi Internet illimité le week-end, le Kiosk, l’Equipe ou le bouquet TV Pop Culture. À partir du forfait Sensation 50Go, tous ces bonus sont inclus. La multi-sim Internet quant à elle est incluse à partir du forfait Sensation 70Go.
Elles sont également disponibles avec le forfait B&You 20Mo et le forfait 4,99€ de Sosh.
Free a pris le parti ne pas proposer de services supplémentaires pour simplifier ses offres.
Les avantages en cumulant un forfait mobile et une offre internet
On peut également choisir son forfait mobile en fonction de son opérateur internet et ainsi réduire le coût global de ses abonnements télécom. En effet, les opérateurs proposent des offres avec des réductions dès lors que vous cumulez une offre internet et une offre mobile.
Avec SFR, vous bénéficiez de deux types d’avantage en ayant souscrit deux abonnements. Les remises Multi-Pack vous permettent d’obtenir une remise pouvant aller jusqu’à 10€ sur votre facture globale. Par ailleurs, en cumulant une offre Box et un forfait Power au moins vous accédez aux Avantages Family qui comprennent le partage de la Data avec les lignes Starter du Groupe SFR Family, partage des contenus avec les lignes Starter du groupe et maitrise de la consommation des forfaits Starter.
Orange propose les offres Open qui vous permettent de profiter d’un forfait Mini à 0€ avec 3 numéros illimités et les SMS et les MMS en illimité. Si vous disposez d’une box Orange, vous pourrez bénéficier d’une remise allant jusqu’à 15€ selon le forfait souscrit.
Bouygues Telecom propose des offres si vous souscrivez dans le même temps un de ses forfaits mobiles et une offre Bbox. Dans ces conditions, le forfait 50Mo passe à 2€ au lieu de 9,99€/mois, le forfait 50Go passe à 9,99€/mois au lieu de 29,99€/mois pendant un an.
Enfin, si vous êtes abonné Freebox, les forfaits présentés plus tôt bénéficient également de réductions. Le forfait Free 2€ est gratuit et le forfait Free illimité passe à 15,99€/mois au lieu de 19,99€/mois. Le forfait inclut également internet en illimité.
Vous souhaitez connaître les meilleures offres mobile ?Contactez Selectra au 09 87 67 55 23 ou faites-vous rappeler gratuitement. Un conseiller testera votre éligibilité et vous orientera vers l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins. Annonce
