Qui peut demander le remboursement des frais de résiliation chez SFR ?
Il vous suffit d'être "Nouveau client SFR" et d'être encore engagé chez votre ancien opérateur. Si c'est le cas, et que vous n'êtes pas dans une situation de défaut ou d'incident de paiement, vous pouvez y prétendre.
Cette offre de remboursement SFR s'adresse autant aux particuliers qu'aux professionnels. Il est aussi possible de demander le remboursement quand on passe chez RED by SFR.
Quel est le montant maximum de l'offre de remboursement SFR ?
Le montant du remboursement frais de résiliation SFR s'élève à 100€ au maximum.
SFR appliquera le remboursement des frais de résiliation sous forme d'avoir, sur les différentes factures de ses clients.
| Fournisseurs internet | Montant des frais de résiliation | Montant du remboursement |
|---|---|---|
| SFR | 49€ | Jusqu'à 100€ |
| RED by SFR | 49€ | Jusqu'à 100€ |
| Orange | 50€ | Jusqu'à 100€ (ADSL) / 150€ (Fibre) |
| Bouygues Telecom | 59€ | Jusqu'à 100€ |
| Free | 49€ | Jusqu'à 100€ |
Comment faire la demande pour se faire rembourser les frais de résiliation avec SFR ?
- Remplir et envoyer le coupon de remboursement frais de résiliation SFR disponible en ligne.
- Envoyer la dernière facture de votre ancien opérateur mentionnant le montant des frais de résiliation.
- Communiquer la date de résiliation de votre offre box internet.
- Envoyer la première facture internet chez SFR.
Envoyez tout ceci par lettre recommandée à :
SFR
Service Client box et fibre
TSA 73917
62978 Arras Cedex 9
Le remboursement se fera sous 4 semaines. Avant de résilier, pensez à demander votre code RIO pour conserver votre numéro de téléphone fixe.
Qu'en est-il du remboursement des frais de résiliation RED by SFR ?
RED by SFR est la filiale low-cost de SFR. L'opérateur propose un remboursement des frais de résiliation jusqu'à 100€ pour les nouveaux clients. Si vous faites partie des clients SFR, vous n'êtes pas éligible au remboursement RED by SFR.
Pour souscrire une offre internet RED by SFR, contactez nos conseillers.