SFR TV sur PC : regarder la TV sur ordinateur ou mobile avec SFR TV 8

Par Frédéric Canestrari

Manager pôle éditorial, spécialisé Télécoms

Les clients SFR peuvent profiter de l’application SFR TV sur PC pour regarder plus de 160 chaînes de télévision, en direct et en replay, depuis leur ordinateur ou leur Mac. Les non-abonnés SFR peuvent eux aussi en profiter, en option payante. Voici comment accéder à SFR TV sur PC et quels sont les services disponibles.

Comment regarder la TV SFR depuis un PC ou un Mac (iOS) ?

Regarder la télévision en live sur un ordinateur chez SFR est possible sur n'importe quel PC/Mac plus ou moins récent, peu importe la marque. Il suffit d'avoir un accès à internet par câble ou Wi-Fi pour en profiter. 

Pour accéder au service SFR TV sur PC gratuitement, vous devez :

1. Aller sur le site tv.sfr.fr et cliquer sur le bouton "Se connecter".
2. Renseigner vos identifiants et cliquer sur "Connexion" pour accéder au site en tant qu'abonné SFR. N’oubliez pas de cocher la case "Je ne suis pas un robot" si nécessaire.
3. Cliquez sur l'onglet "TV en direct" pour regarder un programme en cours de diffusion ou cliquer sur "Replay" pour regarder ou revoir un programme déjà passé.

Vous avez également le choix entre les onglets :

• "Pour vous" : regardez des contenus personnalisés par le service en fonction de votre utilisation. Vous pouvez aussi retrouver vos enregistrements, vos favoris, vos films VOD loués ou vos achats.
• "Guide TV" : savoir quels sont les programmes des différentes chaînes TV disponibles en ce moment ou tout au long de la journée et soirée.
• "VOD" : vous permet de louer un film ou une série disponible sur les plateformes Canal VOD, Filmo ou SFR TV VOD.

SFR TV 8 sur PC : est-il possible de télécharger l'application sur ordinateur ?

L'application SFR TV 8 sert à regarder vos chaînes de télévision sur un smartphone ou sur une tablette. Il n'est pas possible de télécharger l'application sur un ordinateur, vous devez vous rendre sur le site tv.sfr.fr pour accéder au service.

Comme sur le service en ligne vu précédemment, vous pouvez accéder aux mêmes fonctionnalités sur l'application SFR TV 8 à quelques différences près. En effet, vous pouvez en plus piloter votre box grâce à la fonction télécommande inclus dans l'application.

Pour télécharger SFR TV sur smartphone ou tablette Android, suivez ces étapes :

1. Ouvrez l'application "Google Play Store" et recherchez "SFR TV".
2. Cliquez sur le bouton "Installer" pour télécharger l'application puis ouvrez-la.
3. Connectez-vous avec vos identifiants et cliquez sur l'onglet "TV" dans le menu pour regarder la TV SFR sur votre mobile ou tablette.

Pour télécharger SFR TV avec un iPhone ou iPad, suivez ces étapes :

1. Ouvrez l'application "Apple Store" et tapez dans la barre de recherche "SFR TV".
2. Cliquez sur le bouton "Obtenir" et authentifiez-vous (Face ID ou code de déverrouillage) pour procéder au téléchargement de l'app.
3. Ouvrez l'application et connectez-vous à votre profil client à l'aide de vos identifiants SFR.
4. Regardez la chaîne TV SFR de votre choix en cliquant sur l'onglet "TV" en bas de l'écran.

Je n'arrive pas à regarder SFR TV sur PC, ça ne fonctionne pas, que faire ?

Si vous n’arrivez pas à visionner la TV SFR sur ordinateur, voici quelques vérifications à faire :

• La version de votre navigateur est-elle à jour ? Ce service requiert d'utiliser Google Chrome (versions 64 ou ultérieures), Firefox (versions 60 ou ultérieures) ou Safari (versions 12.1 ou ultérieures).
• Le service SFR TV est-il inclus dans votre offre ? Connectez-vous à votre espace client ou à l'application SFR & Moi pour vérifier si vous avez bien accès au service ou pour souscrire l'option si ce n'est pas le cas.
• Disposez-vous d’un débit internet minimum de 6Mb/s ? C’est le débit minimum requis pour regarder la TV en HD.

Si aucun de ces problèmes ne vous concerne, vous pouvez contacter SFR gratuitement par téléphone pour être sûr que votre forfait mobile ou votre abonnement box internet vous permet bien de bénéficier de SFR TV sur PC.

Erreur S-1001 SFR TV : comment résoudre le problème ?

Tout d'abord, sachez que le code erreur S-1001 peut être lié à votre matériel, connexion ou indépendant de votre volonté et directement lié au service technique de SFR. C'est pour ces raisons qu'il peut être difficile dans certains cas de trouver une solution à ce problème de visionnage.

Pour régler l'erreur S-1001 qui s'affiche sur le site internet SFR TV, il existe plusieurs solutions :

• Désactivez votre VPN si vous en utilisez un et actualisez la page.
• Vérifiez que vous utilisez une version de votre navigateur (Firefox, Chrome, Safari ou Edge) supportée par le service SFR TV.
• Désactivez votre bloqueur de publicité si vous en utilisez un, puis actualisez la page.
• Vérifiez que vous avez bien accepté les cookies essentiels nécessaires au service de lecture des chaînes TV SFR.

Personnalisez vos services SFR TV sur ordinateur avec des options

Toutes les options payantes SFR TV sont disponibles sans abonnement box SFR et sans engagement. Vous pouvez donc souscrire sans faire partie des clients de l'opérateur.