L'ADSL.com | Comparateur mobile et box internet ADSL/Fibre
Quand on souhaite souscrire une offre chez un opérateur mobile ou internet, il peut être difficile de savoir quelle est la meilleure offre selon ses besoins, étant donné qu'il existe de nombreux fournisseurs sur le marché. Les comparateurs de forfaits mobile et box internet sont là pour vous aider à trouver l'abonnement qui vous correspond au mieux, selon vos critères de prédilections.
Quels sont les critères importants pour choisir son opérateur ?
Les comparateurs internet et mobile prennent plusieurs critères en compte pour établir un classement des meilleures offres : le prix, la durée d'engagement, la technologie utilisée… Mais d'autres critères comme la satisfaction client ou le nombre de pannes mensuelles, qui sont plus difficiles à évaluer, doivent entrer dans l'analyse pour proposer un comparatif au plus près de la réalité.
Critère d'analyse numéro 1 : le prix
Lorsqu'on consulte un comparateur spécialisé dans les box internet et forfait mobile, le critère de prix est souvent la principale information qui va influencer notre choix. En effet, avant de connaître les principales offres disponibles sur le marché, on a habituellement une idée ou une fourchette de prix que l'on ne souhaite pas dépasser.
Aujourd'hui, il est possible de souscrire un forfait mobile à partir de 2€ par mois (et même gratuit avec une offre box internet chez le même opérateur). Cependant, comme on peut l'observer dans la plupart des comparateurs forfaits mobile, un prix bas va généralement de pair avec un volume de datas internet faible. En effet, le prix d'un forfait mobile va souvent être déterminé par la quantité de datas disponibles.
L'objectif principal est donc de mettre en avant les offres avec le meilleur rapport qualité/prix : un forfait mobile pas cher avec un maximum de datas. C'est tout l'objectif des comparateurs mobile par exemple : trouver parmi toutes les offres qui existent, le forfait qui propose ce meilleur ratio.
Critère d'analyse numéro 2 : l'engagement
Les offres sans engagement sont de plus en plus appréciées par les clients, c'est indéniable. Il est donc important de prendre ce critère en compte au sein des comparateurs de prix pour les offres mobiles et internet.
Bien que ce soit devenu une demande grandissante, les offres avec engagement ne sont pas pour autant complétement mises de côté, loin de là. En effet, souscrire un abonnement avec une période d'engagement permet de réaliser des économies, par exemple la première année sur le prix des forfaits box internet et mobile. Cela permet aussi de bénéficier d'avantages exclusifs comme le renouvellement de smartphone au meilleur prix, de gagner des bonus de points...
Critère d'analyse numéro 3 : la satisfaction client
Quand on se rend sur les plateformes d'avis clients, on constate que les opérateurs internet et mobile n'ont pas bonne réputation... En effet, leur moyenne excède très rarement 2/5, ce qui peut paraître très bas. Ces notes sont en réalité le reflet d'une réalité très difficile à évaluer.
Le secteur des télécommunications étant national, il se divise entre 4 principaux fournisseurs et des millions de clients. De plus, l'accès à internet est devenu une nécessité aujourd'hui pour n'importe quel français, peu importe son lieu d'habitation. Les avis des clients déçus peuvent donc vite être "surreprésentés" quand ceux satisfaits ne partagent pas autant leur satisfaction.
Dans tous les cas, des tests et des analyses sur la satisfaction des clients peuvent être un critère à prendre en compte pour les comparateurs box et mobile afin de proposer la meilleure offre avec le plus de clients satisfaits. Pour cela, des sites indépendants et publics comme l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse) font des relevés trimestriels ou annuels pour comprendre la réalité du marché.
Comparateur fibre : quel fournisseur d’accès internet a le meilleur débit ?
Il est difficile de dire précisément quel fournisseur d’accès à internet possède le meilleur débit fibre tellement les articles des sites comparateurs de fournisseurs d’accès à internet se contredisent sur leurs résultats. Les uns contestent la méthodologie utilisée par certains sites tandis que d’autres portent des accusations sur l’impartialité et la neutralité de certains comparateurs.
Toujours est-il que le débit affiché par votre fournisseur d’accès internet est un débit théorique maximum qui est mesuré à la source, chez l’opérateur. Il ne correspond pas au débit que vous recevrez chez vous (vérifiable en utilisant votre IP sur de nombreuses applications hébergées sur internet). Les débits de 8Gb/s annoncés par certains FAI peut se traduire chez vous par un débit de 3Gb/s par exemple.
Le plus important dans le débit, c’est la distance à laquelle votre logement se situe par rapport au nœud de raccordement des opérateurs. Plus votre logement sera éloigné de ce nœud, moins votre débit sera élevé. Il y a d’autres facteurs à prendre en compte dans la qualité du débit des fournisseurs d’accès internet comme le type de raccordement ou d'équipement fibre utilisés. Pour connaître votre vraie vitesse de connexion, il est conseillé de faire un test de débit internet gratuit. Cela vous permettra de savoir si votre connexion est performante ou non et peut-être d'en parler avec un conseiller pour trouver la meilleure offre pour vous.
Comparateur forfait mobile : quel est le meilleur opérateur ?
Tout comme pour les offres box internet, il est difficile d'élire le meilleur opérateur mobile. On peut le voir quand on parle avec les personnes autour de nous, les critères, les expériences et les besoins ne sont pas du tout les mêmes. Certains vont exprimer une réelle satisfaction avec cet opérateur mobile quand d'autres vont émettre un avis très négatif pour la même offre.
Un classement des meilleurs abonnements fait par un comparateur de forfaits mobile est souvent basé sur des promotions. C'est l'écart entre la concurrence et l'offre proposée qui peut déterminer la première place d'une offre.
Le plus important avec de souscrire une offre mobile, est de vérifier si votre zone d'habitation bénéficie d'une bonne couverture 4G/5G. Vous pouvez consulter la carte interactive pour comparer la couverture réseau de chaque opérateur dans votre commune mise en place par l'ARCEP. C'est ce critère qui vous permettra d'éviter les principaux problèmes de connexion ou de ralentissement quand vous appelez, naviguez sur internet...
