Contacter Orange en ligne

L'assistance en ligne couvre le diagnostic de la Livebox et le suivi des interventions, sans passer par le téléphone. La communauté Orange répond souvent plus vite sur les questions de configuration.

Assistance en ligne

Diagnostic et suivi de dossier

Forum d'entraide

Réponses de la communauté

X (Twitter)

Message public ou privé

@orange

Facebook

Message privé

Orange

Logo Orange

Besoin d'aide pour choisir une offre ?

Un conseiller Selectra vous accompagne gratuitement.

Service gratuit Selectra - Annonce

Écrire à Orange par courrier

Le courrier reste utile pour ce qui doit laisser une trace écrite : réclamation, contestation de facture, résiliation.

Adresse postale

Orange Service Clients
TSA 10018
59878 Lille cedex 9

Questions fréquentes

Non. Les demandes écrites passent par la messagerie de l'espace client ou l'assistance en ligne, qui rattachent l'échange à votre dossier.

Orange Service Clients, TSA 10018, 59878 Lille cedex 9. Une réclamation gagne à partir en recommandé avec accusé de réception.

Comptez une dizaine de jours par courrier. L'assistance en ligne répond plus vite pour une question technique.